设计物流平台时，要注意把握的重点有（）

设计物流平台时，要注意把握的重点有（）
A.制定服务标准
B.完善物流平台的功能
C.提供良好的咨询和个性化服务
D.提高物流一线工作人员的素质
E.及时修复服务缺陷
正确答案：BD