销售经理与销售人员沟通前要做的准备工作包括（）

销售经理与销售人员沟通前要做的准备工作包括（）
A.关注销售人员的思想倾向
B.设定陈述目标
C.注意开场白的效果
D.指出要点
E.简要回顾与结尾
正确答案：ABCDE