源于以客户为中心的管理思想，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理模式的是（）

源于以客户为中心的管理思想，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理模式的是（）
A.销售渠道开拓
B.信息搜索
C.品牌价值扩展和延伸
D.客户关系管理
正确答案：D