邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业，必须（），并且统一计划、统一指挥调度。

邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业，必须（），并且统一计划、统一指挥调度。
A.制定统一的作业流程
B.制定统一的作业流程和操作规范
C.制定统一的操作规范
D.各企业、各环节密切配合
正确答案：B