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营销人员在与客户沟通时,当客户采取充满敌意的策略,表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时,营销人员应该()。
营销人员在与客户沟通时,当客户采取充满敌意的策略,表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时,营销人员应该()。
A.如果有其他理想的选择,就放弃这次谈判
B.尊重对方的利益
C.用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈
D.以其人之道还治其人之身
正确答案:ACD
标签:
利益
客户
敌意
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