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营销人员面对刁难客户时需要注意()。

营销人员面对刁难客户时需要注意()。
A.满足对方的要求就意味着自己的牺牲
B.面对不理智的客户要多从对方角度考虑
C.面对客户的不合理要求要直接拒绝
D.让对方也成为赢家
正确答案:BD