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下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）
A.制订工作目标
B.工作准备
C.资料汇总
D.关键点控制
正确答案：BD

标签：工作环节快递

上一条：领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄；军人身份证件、武装警察身份证明；港澳居民往来内地通行证；不包括护照；驾驶证。

下一条：国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。