服务举止规范包括（）。

服务举止规范包括（）。
A.有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥
B.工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C.尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
D.不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑
正确答案：CD