挖掘客户的潜在价值的方法有（）。

挖掘客户的潜在价值的方法有（）。
A.赢得客户购买
B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会
C.通过老客户吸引新顾客
D.建立客户关系网
正确答案：BCD