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全面质量管理的基本特点就是全面的、全过程的、全员参加的,而其管理方法可以是多种多样的。

全面质量管理的基本特点就是全面的、全过程的、全员参加的,而其管理方法可以是多种多样的。
A、正确
B、错误
正确答案:A