与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。
A.您喜欢黑色还是灰色？
B.有什么我可以帮忙的？
C.您的意思是……？
D.您认为是什么出了故障？
正确答案：A