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客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。

客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。
A.标准服务
B.低接触性服务
C.中接触性服务
D.高接触性服务
正确答案：D

标签：过程客户标准

上一条：细分市场是从（）角度进行划分的。

下一条：实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。