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（）是指服务的有形部分（）。

（）是指服务的有形部分（）。
A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.保证性
正确答案：A

标签：可靠性

上一条：市场的第一因素是（）。

下一条：市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。