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关系营销的本质特征有双向沟通、合作、双赢、亲密和（）。

关系营销的本质特征有双向沟通、合作、双赢、亲密和（）。
A.交易
B.交换
C.控制
D.协调
正确答案：C
标签：双向 关系 本质特征
上一条：下列（）不属于营销新理念。
下一条：下列服务形式中，属于售前服务的是（）。