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所谓客户为中心的企业管理技术,是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这种管理技术中,企业管理需要以客户需要为基础,而不是以企业自身的某些要求为基础。

所谓客户为中心的企业管理技术,是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这种管理技术中,企业管理需要以客户需要为基础,而不是以企业自身的某些要求为基础。
A、正确
B、错误
正确答案:A