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客户投诉前说话的语气是一种预警,有()、()、()、()语气可能导致投诉。

客户投诉前说话的语气是一种预警,有()、()、()、()语气可能导致投诉。
A.愤怒
B.怀疑
C.强硬
D.不耐烦
正确答案:ABCD
标签:语气 说话