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电大
在呼叫服务中,因服务质量引起的客户投诉原因有()。
在呼叫服务中,因服务质量引起的客户投诉原因有()。
A.电话呼叫服务方式不对
B.电话呼叫人员态度差
C.电话呼叫人员行为不规范
D.使用不规范用语
正确答案:ABC
标签:
电话
人员
服务质量
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呼入电话服务有类型()。
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一个本地MS呼叫一个漫游MS,两者都在同一个VLR中,此时将产生话单。