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遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间（）。

遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间（）。
A.打电话
B.逐级汇报
C.上报
D.联系处理单位
正确答案：C

标签：故障单位情况

上一条：电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客服中心，其客服代表由企业内部各部门的（）。

下一条：客服代表应记录下客户的各种需求期望，将其分类汇总，就可成为电信运营商研究市场需求的（）。