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2000年8月至2001年底,中国联通在全国范围内以地市为单位建设了基于CTI的客户服务中心系统。
2000年8月至2001年底,中国联通在全国范围内以地市为单位建设了基于CTI的客户服务中心系统。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
中国联通
地市
单位
上一条:
2001年8月以前,中国联通客户服务中心对于客户的服务请求以人工操作为主。
下一条:
中国联通10010客户服务中心经历了六个发展阶段。