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服务人员在工作岗位上应确定自己的角色为（）角色，而不是性格角色和生活角色。
服务人员在工作岗位上应确定自己的角色为（）角色，而不是性格角色和生活角色。
正确答案：社会
标签：
角色
性格
人员
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电话倾听有哪些技巧，请简述。
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请简述服务礼仪中的敬人三要素原则