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客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、()等四方面的应用。
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、()等四方面的应用。
正确答案:客户维系
标签:
市场调研
客户
电话
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客户信息视图中的基本信息是客户入网时一般都有的信息,包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、姓名、()等内容。
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投诉处理的基本原则是什么?