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有效性原则包括:()、限时办结。
有效性原则包括:()、限时办结。
正确答案:首问负责
标签:
有效性
原则
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通过让客户参与(),客户对最后的解决方法定会更加满意,同时觉得你有能力处理,并值得信赖。
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如果话务员受到用户的夸奖,可以使用服务用语“不客气,很愿意为您服务”。