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服务礼仪主要有以下哪三大准则？

服务礼仪主要有以下哪三大准则？
A.角色定位准则
B.双向沟通准则
C.敬人三要素准则
D.热情服务准则
E.客户满意准则
正确答案：ABC

标签：准则双向礼仪

上一条：以下哪点不属于开放式的提问的常用语？

下一条：对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。