客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、（）、电话营销、客户维系等四方面的应用。

客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、（）、电话营销、客户维系等四方面的应用。
A.客户服务
B.资料收集
C.投诉处理
D.市场拓展
正确答案：A