营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括（）。

营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括（）。
A.工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表
B.客户投诉资料
C.设备设施情况和业务变动情况
D.交接班工作日志
E.目前正在为客户办理的业务
正确答案：ABCD