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电大
以下哪些情况能够使顾客满意()。
以下哪些情况能够使顾客满意()。
A.商品的实际消费效果达到消费者的预期
B.商品的实际消费效果超出消费者的预期
C.商品的实际消费效果低于消费者的预期
D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反
正确答案:AB
标签:
消费者
效果
商品
上一条:
整合营销理论认为:传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场,而应由4C来代替,4C指()。
下一条:
从目前电信企业状况看,当务之急是要尽快树立以下几种营销观念()。