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电信业务营业员仪容规范中包括：发式、面容、口腔、耳部、手部、肩部、头部。

电信业务营业员仪容规范中包括：发式、面容、口腔、耳部、手部、肩部、头部。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：耳部 发式 仪容
上一条：客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因，明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的，有针对性地措施挽留客户。
下一条：报告是上级向下级汇报工作，反映情况、提出建议、答复上级的询问或要求的一种常用应用文文体。