首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 电大

以下哪些表述是不符合服务规范的()。

以下哪些表述是不符合服务规范的()。
A.在上班时间与同事交谈
B.解答客户咨询中极少使用专业术语
C.频繁使用口头语,非礼节语气助词
D.打断客户讲话
正确答案:ACD