下列选项中，不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是（）。

下列选项中，不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是（）。
A.安抚顾客情绪
B.了解顾客手机出现了哪些问题
C.告知顾客要查明手机出现问题的原因必须要进行检测
D.先告诉顾客售后保修
正确答案：D