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设备故障、突发事件等情况时,客调协助值班主任处理事件,需要时向有关领导(),并做好记录,确保信息及时畅通。

设备故障、突发事件等情况时,客调协助值班主任处理事件,需要时向有关领导(),并做好记录,确保信息及时畅通。
正确答案:电话汇报