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在顾客关系管理中,对于合格预期的顾客进而争取使其成为()

在顾客关系管理中,对于合格预期的顾客进而争取使其成为()
A.不提意见的顾客
B.重复购买顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
正确答案:BCD