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电大
根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于:
根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于:
A.期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)
B.兴奋需求
C.基本需求
D.以上都不对
正确答案:C
标签:
需求
手机电池
模型
上一条:
某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用:
下一条:
在六西格玛项目的界定(Define)阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的: