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保险公司应建立健全电话销售质量检测体系,符合以下哪些基本要求:()。
保险公司应建立健全电话销售质量检测体系,符合以下哪些基本要求:()。
A.具备完善的质检制度,应包括质检流程、质检标准、对质检发现问题件的整改处理以及人员责任追究等内容
B.配备专职质检人员,质检人员应与销售人员岗位分离
C.应通过信息系统进行质检,并通过权限划分、模块划分、系统分离等方式实现质检系统与销售系统分离
D.质检记录应通过质监系统生成,保存期限不少于保险期间
正确答案:ABCD
标签:
质检
系统
人员
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公司应设立全国统一的服务电话号码,并向社会公示,24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通,接通率不低于()。
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冬虫夏草的入药部位是?