原则的作用是：组织的未来有明确的前景；将组织未来的前景转化为可测量的目标；通过授权和员工的参与，实现组织的目标，建立一支充分授权、充满激情、信息灵通和稳定的劳动力队伍。

原则的作用是：组织的未来有明确的前景；将组织未来的前景转化为可测量的目标；通过授权和员工的参与，实现组织的目标，建立一支充分授权、充满激情、信息灵通和稳定的劳动力队伍。
A.领导作用
B.以顾客为中心
C.持续改进
D.过程方法
正确答案：A