政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节。

政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节。
A、调节
B、仲裁
C、防范
D、登记
正确答案：D