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对重大客户投诉事件应建立(),必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。

对重大客户投诉事件应建立(),必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。
A、处理机制
B、首问负责机制
C、快速反应机制
D、联动机制
正确答案:C