特殊残缺、污损人民币是指票面因特殊原因，造成（）受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

特殊残缺、污损人民币是指票面因特殊原因，造成（）受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
A.外观
B.纸张
C.质地
D.防伪特征。
正确答案：ACD