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电大
服务规范性采用百分制,其中()。
服务规范性采用百分制,其中()。
A.语音规范40分
B.服务态度60分
C.语音规范50分
D.服务态度50分
E.不同人员实行不同标准
正确答案:CD
标签:
服务态度
语音
百分制
上一条:
电话咨询工作量较大的单位,可以设置咨询辅导室,为纳税人提供预约咨询和集中解答。
下一条:
笔试的优点是()。