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关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是()。
关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是()。
A.要保持适中的语速,坚持平和中有激情.耐心中有爱心的语气
B.避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信
C.不用注意语言方式,将客户打发走即可
D.以上均不正确
正确答案:C
标签:
语言
语速
平和
上一条:
下列操作中符合网银操作安全习惯的为()。
下一条:
根据我国专利法的规定,不能授予专利权的是()