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关于投诉处理中关于承诺的表述,错误的是()。
关于投诉处理中关于承诺的表述,错误的是()。
A、承诺要诚实严谨,要依法合规进行,不要随意承诺做不到的事情
B、承诺尽可能具体,但也要根据情况留有余地,不要妄下结论
C、实际问题不能进行承诺时,可以先承诺一个较长的解决时限,待日后处理
D、要言而有信,尽早实现诺言,并及时向客户通报进程。
正确答案:C
标签:
留有余地
言而有信
时限
上一条:
请求权是指请求他人作出或不作出一定行为的权利,请求权的实现必须依赖相对义务人的给付行为加以辅助。
下一条:
禁止权利滥用原则,是指民事权利的行使不得违反权利应有的社会目的,也不能超出权利范围的界限。