现场管理营业中的步骤，主要包括（）。

现场管理营业中的步骤，主要包括（）。
A、开门迎宾
B、营业网点人员环境检查
C、为客户提供咨询服务
D、识别、分流及引导客户
E、现场管理秩序维护
正确答案：ABCDE