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关于表情神态,表述不准确的是()。
关于表情神态,表述不准确的是()。
A.表情是服务客户很重要的一个方面.合理的运用微笑和眼神,会使客户心情愉快,在友好的气氛中和客户进行交流。
B.神态真诚热情而不过分亲昵,表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动。
C.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜。
D.与客户较长时问交谈时,可以注视房间某一物品,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。
正确答案:D
标签:
表情
客户
神态
上一条:
根据合同法上附随合同义务理论及民法中的公平原则,商标所有人收回商标使用权,也应给予使用者一定的准备时间,而不能仅仅以合同约定的使用期限为准。
下一条:
定额本票的面额为下列哪几种?()