护理质量改进机会一是（）的改进，二是（）的改进，主要是指主动寻求改进机会，主动识别顾客有哪些新的期望和要求，同国内外同行比较中寻求改进方向和目标，并予以落实。

护理质量改进机会一是（）的改进，二是（）的改进，主要是指主动寻求改进机会，主动识别顾客有哪些新的期望和要求，同国内外同行比较中寻求改进方向和目标，并予以落实。
正确答案：出现护理质量问题、没有发现质量问题时
出现护理质量问题、没有发现质量问题时