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产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。
产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：
要素
产品
上一条：
OTD是目标交付时间的缩写。
下一条：
下列选项中属于客户服务交易后要素的是（）。