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客户服务要素包括交易前和交易后的物流服务要素。

客户服务要素包括交易前和交易后的物流服务要素。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：要素

上一条：将物流服务作为重要环节的是经营（）。

下一条：物流服务方式的选择会产生重要影响的方面是（）。