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存在普遍适用的客户服务要素列表。

存在普遍适用的客户服务要素列表。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：要素列表

上一条：订单管理流程有订单准备、订单传输、订单录入、订单履行、订单处理原则、订单状况报告等。

下一条：所允许的实际送货时间与目标送货时间的偏差越小，那么每次送货的流程控制成本就越低。