论述旅游合同中的格式条款。

论述旅游合同中的格式条款。
正确答案：格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。制定格式条款的一方多为固定提供某种商品和服务的公共事业部门、企业和有关的社会团体等。
旅游合同中的格式条款由旅行社制定，并反复使用。
《合同法》第41条规定：“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。”
从保护消费者，帮助弱者的角度出发，对条款的制定人作出不利的解释。《旅行社条例》第29条也同样规定应当作出有利于旅游者的解释。