简要谈谈旅游产品的特征及其特殊性。

简要谈谈旅游产品的特征及其特殊性。
正确答案：旅游产品是服务性产业。虽然旅游产品既包括有形的物质旅游产品，如食品、土特旅游产品等，又包括无形的精神旅游产品，如社会文化氛围、服务员的态度等，但在为旅游者提供旅游产品的过程中，有形的物质旅游产品与无形的精神旅游产品是不能割裂开的。就旅游者的旅游需求而言，其本质是为了满足精神需要。因此，满足这种需要的旅游产品核心就是“服务”，通过“服务”使旅游者得到一次全新的体验和完整的经历，使其心理和生理获得满足感和愉悦感。因此，旅游产品具有以下特征：（1）无形性。旅游产品对于旅游者来说是一种“经历”，对于旅游目的地和旅游企业来说则是其借助一定的设施或条件所提供的服务。因此无论从哪个角度来看，旅游产品都属于非物质的无形旅游产品。（2）不可转移性。其一，旅游产品在地点上不可转移，旅游者只能到旅游产品生产地去进行消费，形成旅游的异地性。其二，旅游产品所有权的不可转移。（3）不可储存性。旅游者购买旅游产品后，旅游企业只是在规定的时间内交付有关旅游产品的使用权。对旅游企业来讲，旅游产品的效用是不能积存起来留待日后出售的。（4）生产与消费的同步性。旅游产品一般都是在旅游者来到生产地点时，旅游企业才进行生产并交付其使用权的。服务活动的完成需要由生产者和消费者双方共同参与。（5）综合性。从旅游者的角度来看，一个旅游目的地的旅游产品乃是一种总体性旅游产品，是旅游目的地为满足旅游者的需要而提供的各种接待条件和服务的总和。而这一总体旅游产品的提供涉及旅游目的地中的行、游、住、食、购、娱等诸多方面的经营者。