公共部门绩效评估的内容标准是什么?
公共部门绩效评估的内容标准是什么?
正确答案:第一,经济。测定投入与成本之间的关系。经济标准不关注服务的质量或效果。
第二,效率。测定投入与产出的关系。效率关心如何在可供利用的资源条件下提供更多更好的服务。
第三,效益。效益通常指所提供的公共服务符合政策目标的程度,效益关心的问题是管理活动的产出是否满足了社会公众的需要,以及这种产出对既定目标的实现作出了多大贡献。
第四,公平。公平指标关心接受服务的团体或个人是否都受到公平的待遇,需要特别照顾的弱势群体是否能够享受到更多的服务。公平标准强调的是政府提供公共服务的平等性、公正性。
第五,责任。责任指公共部门及其人员是否对公民的需求、偏好与期望采取行动,以及行动目标的实现在多大程度上真实地反映了公民的要求。