双因素理论认为，只有提供（），才能调动人们工作的主动性和积极性。

双因素理论认为，只有提供（），才能调动人们工作的主动性和积极性。
A.激励因素
B.期望因素
C.保健因素
D.强化因素
正确答案：A
双因素理论的启示在于：满足保健因素只能消除人们在工作中的意见和不满情绪，不能起到激励的作用；只有提供激励因素，即工作责任、挑战性、工作成就等与工作本身相关的因素，才能调动人们工作的主动性和积极性。因此，企业领导要注意满足下属激励因素方面的要求。